IT-Trainer Jobs und Stellenangebote: AB-7011 Introduction to navigating the modern Contact Center (AB-7011)

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IT-Trainer Jobs und Stellenangebote: AB-7011 Introduction to navigating the modern Contact Center (AB-7011), CRM-, ERP-Experte und Nutzer, Microsoft, Microsoft Dynamics 365.

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Agenda

Einführung in die Navigation im modernen Contact Center

• Dynamics 365 Contact Center entdecken
• Beschreiben Sie die Funktionen zur Arbeitszuweisung
• Beschreiben der Benutzererfahrung von Mitarbeitenden im Dynamics 365 Contact Center
• Beschreibung der Dynamics 365 Contact Center-Supervisoroberfläche